Retur- og leveringsvilkår

Returer & bytter:

 

Hos Noléa gjør vi vårt beste for at våre

produktbeskrivelser skal være så detaljerte som mulig, slik at du ikke får noen

overraskelser når du mottar våre produkter. Vi ønsker at våre

kunder skal vite nøyaktig hva de bestiller.

 

Retningslinjer for avbestilling av ordre:

 

Vi er stolte av vår evne til å raskt behandle

alle bestillinger som legges inn på nettstedet vårt. De fleste bestillinger

blir behandlet innen 12 timer. Hvis du ønsker å avbestille ordren din

av en eller annen grunn, send oss en e-post til contact@noléa.com så raskt som mulig.

 

En stor majoritet av varene på lager blir behandlet og/eller

sendt innen 12 timer, så det er avgjørende at du kontakter oss i

løpet av denne perioden, slik at vi kan prøve å kansellere bestillingen din før

den blir behandlet og/eller sendt. 

Ingen forespørsler om kansellering av din ordre kan tas

i betraktning hvis den allerede er behandlet.

 

Feil adresse:

 

Det er ditt ansvar å kontrollere at denne

adressen er korrekt og kontakte oss svært raskt for å oppgi en

endring. En endring kan kun utføres dersom din

bestilling ennå ikke har blitt behandlet.

 

Vi kan ikke holdes ansvarlige for feilaktig

forsendelsesinformasjon. Vi er heller ikke ansvarlige for

bestillinger som er avvist eller ikke kan leveres (utilgjengelige adresser,

ufullstendige adresser...).

I sistnevnte tilfeller kan disse pakkene returneres til oss,

men ikke alltid.

 

Hvis bestillingen din returneres til avsenderen, vil vi

tilby deg refusjon av bestillingen din fratrukket fraktkostnader, eller

vi vil tilby deg en ny forsendelse, alt etter hva du velger.

 

Du er ikke kvalifisert for ny forsendelse eller refusjon

av din bestilling før pakken din er mottatt av avsenderen.

 

Returpolicy:

 

Vi aksepterer returer* uansett årsak! Enten

du er misfornøyd eller rett og slett har ombestemt deg. Vår

returfrist er 14 dager fra det tidspunktet du mottar dine

produkter. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, er det bare å

fylle ut dette returskjemaet. Signer det og send det med pakken din til adressen som

vi vil oppgi til deg når du skriver til vår kundestøtte.