Retningslinjer for personvern

ARTIKKEL 1 – PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN

Når du foretar et kjøp i vår butikk, samler vi inn personopplysningene du oppgir til oss, som navn, adresse og e-postadresse, som en del av vår kjøps- og salgsprosess.

Når du navigerer i vår butikk, mottar vi også automatisk datamaskinens IP-adresse, noe som gjør at vi kan få mer informasjon om nettleseren og operativsystemet du bruker.

E-postmarkedsføring (hvis aktuelt): Med din tillatelse kan vi sende deg e-poster om vår butikk, nye produkter og andre oppdateringer.

SMS-markedsføring (hvis aktuelt): Ved å oppgi telefonnummeret ditt under bestillingen, samtykker du i å motta tekstmeldinger (for ordrebekreftelse og gjenoppretting av forlatt handlekurv), samt markedsføringstilbud. Antall SMS-meldinger overstiger ikke 4 per måned. Du kan når som helst melde deg av ved å sende STOPP via SMS.

ARTIKKEL 2 – SAMTYKKE

Hvordan innhenter vi ditt samtykke?

Når du gir oss personopplysninger for å fullføre en transaksjon, verifisere kredittkortet ditt, legge inn en bestilling, planlegge en levering eller returnere et kjøp, forutsetter vi at du samtykker til at vi samler inn opplysningene dine og bruker dem utelukkende til dette formålet.

Hvis vi ber om personopplysninger av andre grunner, for eksempel for markedsføringsformål, vil vi enten be direkte om ditt uttrykkelige samtykke eller gi deg muligheten til å takke nei.

Hvordan kan jeg trekke tilbake samtykket mitt?

Hvis du etter å ha gitt oss ditt samtykke ombestemmer deg og ikke lenger ønsker at vi skal kunne kontakte deg, samle inn eller utlevere opplysningene dine, kan du gi oss beskjed ved å kontakte oss på contact@noléa.com

ARTIKKEL 3 – UTLEVERING

Vi kan utlevere personopplysningene dine dersom loven krever at vi gjør det, eller hvis du bryter våre generelle salgs- og bruksvilkår.

ARTIKKEL 4 – SHOPIFY

Vår butikk er vertskapet hos Shopify Inc. De leverer netthandelsplattformen som gjør det mulig for oss å selge våre tjenester og produkter til deg.

Dataene dine lagres i Shopifys datalagringssystem, databaser og i Shopifys generelle applikasjon. Dataene dine oppbevares på en sikker server beskyttet av en brannmur.

Betaling:

Hvis du gjennomfører kjøpet via en direkte betalingsløsning, vil Shopify lagre kredittkortopplysningene dine. Disse opplysningene er kryptert i henhold til sikkerhetsstandarden for betalingskortindustrien (PCI-DSS). Opplysninger knyttet til kjøpstransaksjonen din beholdes så lenge det er nødvendig for å fullføre bestillingen. Når bestillingen er fullført, slettes opplysningene om kjøpstransaksjonen.

Alle direkte betalingsløsninger følger PCI-DSS-standarden, som forvaltes av PCI Security Standards Council, et felles tiltak fra selskaper som Visa, MasterCard, American Express og Discover.

PCI-DSS-kravene bidrar til å sikre trygg håndtering av kredittkortopplysninger i vår butikk og hos våre tjenesteleverandører.

For mer informasjon, vennligst se Shopifys bruksvilkår her eller personvernerklæring her.

ARTIKKEL 5 – TJENESTER LEVERT AV TREDJEPARTER

Generelt vil tredjepartsleverandørene vi benytter seg av, kun samle inn, bruke og utlevere opplysningene dine i den grad det er nødvendig for at de skal kunne utføre tjenestene de leverer til oss.

Enkelte tredjepartsleverandører, som betalingsløsninger og andre behandlere av betalingstransaksjoner, har imidlertid egne retningslinjer for personvern når det gjelder opplysningene vi er pålagt å gi dem for dine kjøpstransaksjoner.

Når det gjelder disse leverandørene, anbefaler vi at du leser deres personvernerklæringer nøye slik at du forstår hvordan de vil behandle dine personopplysninger.

Husk at enkelte leverandører kan være lokalisert i, eller ha fasiliteter i, en annen jurisdiksjon enn din eller vår. Hvis du velger å gjennomføre en transaksjon som krever tjenester fra en tredjepartsleverandør, kan opplysningene dine bli underlagt lovgivningen i jurisdiksjonen der leverandøren eller deres fasiliteter befinner seg.

Hvis du for eksempel befinner deg i Canada og transaksjonen din behandles av en betalingsløsning i USA, kan opplysningene dine som er brukt til å fullføre transaksjonen, bli utlevert i henhold til amerikansk lovgivning, inkludert Patriot Act.

Når du forlater nettbutikken vår eller blir omdirigert til et tredjepartsnettsted eller en applikasjon, er du ikke lenger underlagt denne personvernerklæringen eller våre generelle salgs- og bruksvilkår.

Lenker

Du kan bli ledet ut av nettstedet vårt ved å klikke på visse lenker på siden vår. Vi påtar oss intet ansvar for personvernpraksisen til andre nettsteder og anbefaler at du leser deres personvernerklæringer nøye.

ARTIKKEL 6 – SIKKERHET

For å beskytte dine personopplysninger tar vi rimelige forholdsregler og følger beste industripraksis for å sikre at de ikke går tapt, misbrukes, får uautorisert tilgang, utleveres, endres eller ødelegges på utilbørlig måte.

Hvis du oppgir kredittkortopplysninger til oss, blir disse kryptert ved bruk av SSL-protokollen (Secure Socket Layer) og lagret med AES-256-kryptering. Selv om ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle kravene i PCI-DSS-standarden og implementerer ytterligere allment anerkjente industristandarder.

INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)

Her er en liste over informasjonskapsler vi bruker. Vi har oppført dem her slik at du kan velge om du vil tillate dem eller ikke.

_session_id, unik øktidentifikator, lar Shopify lagre informasjon om økten din (referent, landingsside osv.).

_shopify_visit, ingen data lagret, vedvarer i 30 minutter fra siste besøk. Brukes av vår nettstedleverandørs interne statistikksporingssystem for å registrere antall besøk.

_shopify_uniq, ingen data lagret, utløper ved midnatt (avhengig av besøkendes posisjon) neste dag. Beregner antall besøk i en butikk per unike kunde.

cart, unik identifikator, vedvarer i 2 uker, lagrer informasjon knyttet til handlekurven din.

_secure_session_id, unik øktidentifikator

storefront_digest, unik identifikator, udefinert hvis butikken har et passord; brukes for å se om den nåværende besøkende har tilgang.

ARTIKKEL 7 – LAVALDER FOR SAMTYKKE

Ved å bruke dette nettstedet erklærer du at du er minst myndig i staten eller provinsen du er bosatt i, og at du har gitt oss ditt samtykke til at mindreårige som er i din varetekt kan bruke dette nettstedet.

ARTIKKEL 8 – ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så vennligst les den jevnlig. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter publisering på nettstedet. Hvis vi gjør endringer i innholdet i denne erklæringen, vil vi varsle deg her om at den er oppdatert, slik at du vet hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og under hvilke omstendigheter vi eventuelt utleverer dem.

Hvis butikken vår blir kjøpt opp av eller fusjonerer med et annet selskap, kan opplysningene dine bli overført til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge produkter til deg.

SPØRSMÅL OG KONTAKTINFORMASJON

Hvis du ønsker å: få tilgang til, korrigere, endre eller slette personopplysninger vi har om deg, sende inn en klage, eller hvis du rett og slett ønsker mer informasjon, kan du kontakte vår personvernansvarlige på contact@noléa.com